Politica de Livrare și Retur

Livrare

Livrarea serviciilor: Clientul va primi serviciile achiziționate conform programării rezervării locului de joacă. Programările se vor face completând formularul de rezervare sau la telefon. Club 4K împreună cu clienții săi își asumă respectarea orarului și punctualitatea rezervărilor.

Retur

Anulare Rezervare: Puteți anula o rezervare cu cel puțin 10 zile înainte de ora programată pentru a primi o rambursare completă. Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte nu vor fi rambursate.
Modificări: Dacă doriți să modificați data sau ora rezervării, vă rugăm să ne contactați cu cel puțin 10 zile înainte. Modificările sunt supuse disponibilității.
Procedura de Retur: Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon, furnizând detaliile rezervării și motivul solicitării. Rambursările vor fi procesate în termen de 7 zile lucrătoare de la aprobarea cererii.